Mijn Kantoor - Berichtgeschiedenis

Het probleem waarbij automatiseringen niet werden gestart bij het doorzetten van workflows is inmiddels opgelost.

Mocht een automatisering toch niet zijn gestart, dan kan dit als volgt worden hersteld:

1. Open de betreffende workflow.

2. Zet de workflow terug naar een fase vóór de fase waarin de automatiseringen hadden moeten starten.

3. Zet de workflow vervolgens opnieuw door naar de fase met automatiseringen. De automatiseringen worden dan alsnog gestart.

Onze excuses voor het ongemak. De oorzaak van dit probleem lag in een update van vanochtend, waarin de workflowmodule is geoptimaliseerd.

De storing is verholpen, de verbindingen worden weer ververst zoals verwacht.

De traagheid is inmiddels verholpen. Deze is gisterochtend ontstaan door een wijziging in het ophalen van gegevens van contacten en teamleden. Daardoor was in de gehele applicatie vertraging merkbaar.

Onze excuses voor het ongemak. Mocht je toch nog traagheid ervaren, neem dan gerust contact met ons op via de supportchat.

De traagheid is verholpen, we werken aan een oplossing om dit in de toekomst te voorkomen.

De storing is inmiddels opgelost. Alle diensten functioneren weer zoals verwacht.

We blijven de situatie de komende tijd actief monitoren om de stabiliteit te waarborgen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor uw begrip.

Mijn Kantoor, Zendoc en Legalsign zijn momenteel weer bereikbaar. We onderzoeken nog de oorzaak van het probleem. Het kan zijn dat onze diensten hierdoor minder goed of tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Onze excuses voor het ongemak. We verwachten snel een nieuwe update op deze pagina te plaatsen.

De Belastingdienst lijkt het probleem te hebben verholpen. We houden het in de gaten.