Mijn Kantoor - DNS storing intern – Incidentdetails

DNS storing intern

Opgelost35 minuten

Getroffen

API

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

Website

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

App

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

Zendoc

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

  • OpgelostUTC

    Alle diensten lijken weer stabiel. We gaan onderzoeken hoe we dit type storing in de toekomst beter kunnen ondervangen / sneller verhelpen. Excuses voor het ongemak.

  • MonitoringUTC

    Het verwijderen van de foutieve server uit het cluster lijkt geholpen te hebben. We houden de werking de komende minuten in de gaten.

  • GeïdentificeerdUTC

    De oorzaak is gevonden. Er bevond zich binnen het cluster een server die geen verkeer doorliet naar andere de database. Deze server is nu uit het cluster verwijderd. De service zou weer moeten stabiliseren na een aantal minuten.

  • OnderzoekenUTC

    Door een storing op interne DNS servers doen onze diensten het soms wel en soms niet. Wordt onderzocht.