Mijn Kantoor - Niet mogelijk om workflow met automatiseringen te transitioneren – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Niet mogelijk om workflow met automatiseringen te transitioneren

Opgelost
Gedeeltelijke storing 5 %
Begon op 4 dagen geledenDuurde 22 minuten

Getroffen

Website

Gedeeltelijke storing van 11:16 AM naar 11:39 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Het probleem waarbij automatiseringen niet werden gestart bij het doorzetten van workflows is inmiddels opgelost.

    Mocht een automatisering toch niet zijn gestart, dan kan dit als volgt worden hersteld:

    1. Open de betreffende workflow.

    2. Zet de workflow terug naar een fase vóór de fase waarin de automatiseringen hadden moeten starten.

    3. Zet de workflow vervolgens opnieuw door naar de fase met automatiseringen. De automatiseringen worden dan alsnog gestart.

    Onze excuses voor het ongemak. De oorzaak van dit probleem lag in een update van vanochtend, waarin de workflowmodule is geoptimaliseerd.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Het is op dit moment niet mogelijk om een workflow met automatiseringen door te zetten naar de volgende fase. Het lijkt alsof de workflow goed doorgezet wordt maar de automatiseringen worden daarbij niet opgestart.

    We werken aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.