Mijn Kantoor - Storing ophalen en verwerken aangiften – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Storing ophalen en verwerken aangiften

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op bijna 2 jaar geledenDuurde ongeveer 3 uur

Getroffen

API

Operationeel van 6:49 AM naar 9:26 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem is opgelost. De aangiften komen alsnog binnen en worden verwerkt.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    We hebben het probleem gevonden en het ophalen en verwerken van aangiften weer ingeschakeld. We monitoren of het probleem hiermee volledig is opgelost.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We onderzoeken op dit moment een storing waarbij oude aangiften zijn opgehaald uit Exact Online. We hebben het ophalen en verwerken van aangiften uit alle pakketten tijdelijk uitgeschakeld tot we een oorzaak hebben gevonden.